Hos Kreta krukker har du fortrydelses ret i følge dansk lovgivning.
Du kan inden for en 2 uge indgive reklamationer til os pr. mail eller telefon. Hvorefter vi vil behandle din klage efter alm. praksis samt efter hvad købeloven foreskriver i forhold til lovgivning omkring nethandel hvis du har købt din vare på netshoppen og i forhold til lovgivning for butiks handel hvis du har købt din vare i en af vores butikker.
Vi ønsker selvfølgelig at yde vore kunder den bedst mulige service - og vil derfor altid prøve at imødekomme eventuelle klager - dog inden for rimelighedens grænser og r forhold til gældende lovgivning.
Ved
fortrydelse af dit køb skal du kontakte kreta krukker & Brugskunst på telefon eller pr. mail.
Kreta krukker & Brugskunst yder 14 dages fuld returret under forudsætning af, at varen er ubrugt og
ubeskadiget.
Vi modtager kun Returpakker som er med
omdeling til kreta krukker & Brugskunst
Vi modtager ikke pakker der er sendt pr. efterkrav.
Er pakken sendt med fragtmanden skal den sendes retur med vores fragtmand.
Sender du
din Returpakke som brev el. pakke med post danmark el. andet firma er det på dit ansvar.
Sammen med den
returnerede vare bedes du venligst vedlægge fakturaen eller
Ordrebekræftigelsen.
Det er en forudsætning, at den returnerede vare
fremsendes i original emballage og ikke er brugt!
Husk at varen altid skal
sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Ved fortrydelse betaler du selv
forsendelsesomkostningerne, når du returnerer varen.
Vi indsætter dit tilgodehavende på den konto du anviser, så snart vi har modtaget din returvare.
Ida Marie
Kreta Krukker & Brugskunst.
Her kan du betale med mobil-Pay. Priser er incl. moms